Pravila dostave

NAČIN DOSTAVE

Proizvodi se dostavljaju na adresu koju navedete prilikom narudžbe.

Dostava se vrši izričito na području Hrvatske.

 

ROK DOSTAVE

Standardni rok dostave je 7-10 radnih dana od potvrde narudžbe i primitka plaćanja.

Za custom računala, rok dostave može biti duži i bit će jasno naveden prilikom potvrde narudžbe.

Rokovi počinju teći od dana kada FormITech potvrdi primitak uplate i narudžbu spremi za otpremu.

 

CIJENA DOSTAVE

Kako bismo našim kupcima osigurali najbolje moguće iskustvo, svako računalo pažljivo pakiramo uz dodatnu zaštitu koja štiti opremu od oštećenja tijekom transporta.

Naše je pravilo jednostavno - maksimalna sigurnost paketa bez dodatnih troškova. Zato je dostava u potpunosti BESPLATNA.

 

PRIJENOS RIZIKA I ODGOVORNOSTI

Rizik gubitka ili oštećenja proizvoda tijekom transporta snosi FormITech dok proizvod ne bude preuzet od strane kupca ili osobe koju je kupac naveo.

Nakon preuzimanja proizvoda, kupac preuzima rizik o daljnjoj upotrebi i transportu.

Preporučujemo provjeru paketa prilikom preuzimanja i evidentiranje eventualnih oštećenja.

 

PRAĆENJE NARUDŽBE

Po otpremi proizvoda kupcu će biti poslan broj za praćenje kako bi mogao pratiti status pošiljke.

Za dodatne informacije o statusu dostave, kupac se može obratiti na info@formitech.hr ili putem obrasca na stranici Podrške.

 

KAŠNJENJA I PROBLEMI S DOSTAVOM

FormITech ne odgovara za kašnjenja koja su izvan kontrole (npr. vremenski uvjeti, štrajkovi dostavnih službi, i slično).

U slučaju problema s dostavom, kupac se obavezno treba javiti na info@formitech.hr, a naš će tim pokušati riješiti problem u najkraćem mogućem roku.